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Galaxus, K-Tipp, Reddit: Aus welchen Quellen KI über Produkte spricht

Robin21. Oktober 2026

Wenn ChatGPT eine Marke empfiehlt, stützt es sich auf Seiten, denen es vertraut. Für Deutschland ist inzwischen gut gemessen, welche das sind, und das Bild sieht anders aus als in den USA. Für die Schweiz fehlt diese Messung noch.

Die US-Studien zeigen vor allem Reddit

Die meisten Auswertungen zu KI-Quellen stammen aus den USA, und dort steht Reddit fast immer weit oben. Peec AI fand in 30 Millionen US-Quellen Reddit, YouTube und LinkedIn auf den ersten drei Plätzen (Peec AI). Bei Perplexity entfielen laut Profound 6,6 % aller Zitate auf Reddit (Profound).

Diese Werte ändern sich schnell. Mitte September 2025 fiel der Anteil der ChatGPT-Antworten mit Reddit-Quelle von rund 60 % auf rund 10 % (Semrush). Zwischen März und September 2026 gingen Reddit, Wikipedia und YouTube in US-Antworten von ChatGPT noch einmal deutlich zurück (Ahrefs). Alle diese Studien stammen von Firmen, die Messwerkzeuge verkaufen. Und sie sagen wenig darüber, was eine Kundin in Bern zu sehen bekommt.

In Deutschland zitiert ChatGPT Testportale und Preisvergleiche

Ahrefs hat im September 2026 rund 477'000 Zitate aus deutschen ChatGPT-Antworten ausgewertet (Ahrefs). Die Liste sieht ganz anders aus als in den USA.

Quelle: Ahrefs, meistzitierte Domains in ChatGPT Deutschland, September 2026. Auswahl aus den 50 meistzitierten Domains.

Für Konsumgüter sind drei Gruppen wichtig. Testportale und Verbraucherseiten wie test.de und verbraucherzentrale.de. Preisvergleiche wie idealo. Und Händler mit ausführlichen Produktseiten wie dm.de, der einzige Händler in dieser Auswahl. Auch Trustpilot liegt weit vorne. Der Versandhändler Otto folgt erst auf Platz 39, amazon.de ist nicht unter den ersten 50, und YouTube, LinkedIn, Instagram und TikTok fehlen in den Top 50 ganz (Ahrefs).

Bewertungsplattformen tauchen auch in anderen Studien auf. Seer Interactive fand in 804'000 KI-Antworten, dass Bewertungs- und Vertrauensseiten 14 % der Quellen ausmachten, kurz vor der Kaufentscheidung 24 % (Seer Interactive). Trustpilot hat diese Studie verbreitet, sie ist also mit Vorsicht zu lesen.

Google zitiert übersetzte Reddit-Beiträge

Bei Google läuft es anders. Reddit stellt englische Diskussionen maschinell übersetzt als deutsche Seiten ins Netz, und Googles KI-Antworten greifen darauf zurück. Peec AI hat 64,8 Millionen Reddit-Zitate von März bis Juni 2026 untersucht. In Deutschland führten 52,2 % der Reddit-Zitate in AI Overviews und 40,7 % in AI Mode auf solche übersetzten Seiten. Bei ChatGPT waren es über den ganzen Zeitraum 7,3 %, und im Mai 2026 fiel der Wert in Deutschland von 18,06 % auf 1,54 % (Peec AI).

Eine deutschsprachige Google-Antwort kann also auf einer Diskussion in den USA beruhen, über Produkte, die es hier vielleicht gar nicht gibt. Am stärksten betroffen waren in der Studie Taschen und Mode, Technik sowie Audio und Smart Home. Die Schweiz und Frankreich hat Peec nicht untersucht, und auch Peec verkauft Tracking-Software.

Englische Berichte helfen in deutschen Antworten wenig

Eine Forschergruppe hat verglichen, wie Google und KI-Suchmaschinen in verschiedenen Sprachen zitieren. ChatGPT wechselt je nach Sprache fast vollständig die Websites, auf die es sich stützt. Die Quellen einer deutschen Antwort überschneiden sich kaum mit denen einer englischen. ChatGPT und Perplexity zitieren zudem häufiger Websites in der Sprache der Frage als Google (arXiv).

Für eine Schweizer Marke folgt daraus zweierlei. Ein Bericht in einem amerikanischen Beauty-Magazin bringt Ihnen in einer deutschen ChatGPT-Antwort wenig. Und für Kundinnen in der Romandie braucht es eigene Quellen auf Französisch, in Westschweizer Medien, Konsumentenmagazinen und Blogs.

Die Schweizer Quellenkarte ist noch nicht gemessen

Eine vergleichbare Studie für die Schweiz habe ich nicht gefunden, weder für deutsche noch für französische Antworten. Ich kann deshalb nur sagen, welche Quellen ich zuerst prüfen würde. Das sind Annahmen.

• Konsumentenmedien wie K-Tipp, Saldo und Kassensturz, in der Romandie Bon à Savoir und À Bon Entendeur.
• Preis- und Vergleichsportale wie toppreise.ch und comparis.ch.
• Galaxus, Digitec und Brack mit ihren Produktseiten, Bewertungen und Kundenfragen.
• Schweizer Medien wie NZZ, Tages-Anzeiger, 20 Minuten, watson und Le Temps.
• Deutsche Portale wie test.de und idealo, die auch in Schweizer Antworten auftauchen könnten.

Für Galaxus spricht einiges. Im E-Commerce-Barometer 2025 von Post und Carpathia gaben 54 % der Befragten an, ihre Produktsuche auf Digitec Galaxus zu beginnen, 51 % bei einer Suchmaschine, 18 % bei Brack und 4 % bei einem KI-Chatbot (ICTjournal). Ob Galaxus deshalb auch in KI-Antworten oft zitiert wird, ist offen.

Diese Lücke wollen wir mit dem ersten Schweizer KI-Shortlist-Index im Dezember 2026 schliessen. Wir stellen echte Kauffragen zu Hautpflege auf Deutsch und Französisch an ChatGPT, Perplexity und Google, jede mehrmals, und zählen, welche Marken genannt und welche Domains zitiert werden. Wie wir messen, steht offen in der Methode.

Was Sie diese Woche tun können

1. Stellen Sie fünf Kauffragen aus Ihrer Kategorie in ChatGPT und Perplexity, auf Deutsch und auf Französisch. Notieren Sie alle zitierten Domains. Das ist Ihre erste, kleine Quellenkarte.
2. Prüfen Sie Ihre Produkte auf Galaxus und Brack, also Beschreibung, Inhaltsstoffe, Bilder und die Zahl der Bewertungen.
3. Bitten Sie alle Käuferinnen nach dem Kauf um eine Bewertung, auch jene, von denen Sie keine fünf Sterne erwarten.
4. Legen Sie eine Liste der Redaktionen und Testportale in Ihrer Kategorie an, auf Deutsch und auf Französisch, und notieren Sie, wer dort über Produkte wie Ihre schreibt.

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