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Welche Schweizer Hautpflege empfiehlt KI? Shortlisted-Index Oktober 2026

Robin Düblin26. Oktober 2026Messung 21. bis 26. Oktober 2026

Am häufigsten nennen ChatGPT, Google, Gemini, Claude und Perplexity Weleda, Farfalla und Biokosma, wenn man sie nach Schweizer Hautpflege fragt. In unserer Messung mit 40 Kauffragen kommt Weleda in 35 % der 181 Antworten vor, Farfalla in 28 % und Biokosma in 24 %. Welche Marke vorne liegt, hängt aber stark vom KI-System ab.

Weleda, Farfalla und Biokosma liegen vorne

Wir haben fünf KI-Systemen im Oktober 2026 insgesamt 40 Fragen gestellt, so wie Kundinnen und Kunden sie stellen. Etwa «Welche Gesichtscreme aus der Schweiz ist wirklich gut für empfindliche Haut?» oder «Quelle crème solaire suisse pour le visage recommandes-tu ?». In den 181 Antworten haben wir gezählt, welche Marken vorkommen und an welcher Stelle.

Sechs Marken kommen in mindestens 18 Antworten vor: Weleda (63), Farfalla (50), Biokosma (43), Louis Widmer (35), Soeder (29) und Biences (18). Danach fällt die Kurve steil ab. Valmont und La Roche-Posay erscheinen in je 13 Antworten, Dr. Hauschka, La Prairie und Cellcosmet in je 11. Insgesamt nennen die Antworten 58 der 85 Marken auf unserer Liste mindestens einmal.

Oft genannt heisst nicht automatisch zuerst genannt. Louis Widmer und Farfalla stehen im Schnitt auf Platz 1,6 und 1,8, Weleda auf Platz 2,6.

Ein Teil des Vorsprungs von Weleda kommt aus unseren Fragen. Zwei der 40 Fragen suchen eine Schweizer Alternative zu Weleda, und viele Antworten darauf nennen Weleda mit. Ohne diese zwei Fragen bleibt Weleda mit 53 Antworten trotzdem vorne, vor Farfalla mit 41. Alle 40 Fragen nennen die Schweiz, trotzdem tauchen auch internationale Marken auf, etwa La Roche-Posay in 13 und CeraVe in 8 Antworten.

Jedes KI-System hat eigene Favoriten

Über alle Systeme gerechnet führt Weleda. Einzeln betrachtet sieht es anders aus.

• ChatGPT nennt am häufigsten Farfalla (11 von 38 Antworten), Weleda nur in 7. Markenseiten machen 68 % seiner Quellen aus, mehr als bei jedem anderen System.
• Gemini schreibt die längsten Listen, mit durchschnittlich 3,6 Marken und 10,7 Quellen pro Antwort. Auch hier liegt Farfalla vorne (19 von 40), vor Louis Widmer (15) und Soeder (14).
• Claude nennt Weleda in 25 von 40 Antworten, ohne die zwei Weleda-Fragen noch in 23. Claude stützt sich öfter als andere auf Magazine: Medien machen 24 % seiner Quellen aus, am häufigsten Bellevue, das Lifestyle-Portal der NZZ.
• Perplexity zitiert vor allem Händler (54 % der Quellen), allen voran manor.ch und ecco-verde.ch. Genannt werden am häufigsten Weleda (11) und Farfalla (9).
• Google zeigt nur bei 25 von 38 Fragen eine KI-Übersicht, und 9 dieser 25 Übersichten nennen keine Marke aus unserer Liste. Vorne liegen Biokosma und Weleda mit je 8 Nennungen.

Wer nur in ChatGPT nachschaut, sieht also einen Ausschnitt. Die Systeme stützen sich auf unterschiedliche Quellen und kommen zu unterschiedlichen Listen.

Händler sind die wichtigste Quelle

Die 181 Antworten geben zusammen 1'116 Quellen an, verteilt auf 406 Websites. Davon sind 38 % Händler und Marktplätze, 32 % Markenseiten und 11 % Medien und Magazine. Tests, Vergleiche und Foren kommen auf 2,6 %, Lexika und Ratgeber auf 0,5 %. Weitere 16 % lassen sich nicht eindeutig zuordnen, darunter Websites von Marken, die nicht auf unserer Liste stehen.

Diese Websites werden am häufigsten zitiert, Markenseiten nicht mitgezählt:

Galaxus liegt knapp vor den Naturkosmetik-Shops green-shop.ch und ecco-verde.ch. Auch Apotheken wie Amavita und Coop Vitality sind dabei, bei den Medien vor allem Schweizer Beauty- und Lifestyle-Seiten.

Konsumentenmedien spielen kaum eine Rolle: saldo.ch erscheint in 6 Antworten, ktipp.ch in 4, Reddit in einer. In Deutschland gehört dagegen test.de über alle Themen zu den meistzitierten Websites in ChatGPT, so eine Auswertung von Ahrefs, einem Anbieter von SEO-Software. Mehr dazu im Beitrag Aus welchen Quellen KI über Produkte spricht.

Auch die Sprache der Frage verändert die Quellen. In den 57 französischen Antworten stehen fast nur Händler oben, darunter Amavita, Marionnaud und Sunstore. In den 124 deutschen Antworten kommen Magazine dazu, heypretty.ch etwa in 16 Antworten. Weleda liegt in beiden Sprachen vorne, auf Französisch mit 25 von 57 Antworten noch deutlicher, auch weil eine der 12 französischen Fragen eine Alternative zu Weleda sucht.

Genannt heisst nicht zitiert

Eine Marke kann auf zwei Arten in einer Antwort vorkommen: als Name im Text und als Quelle, also mit der eigenen Website unter den Links. Beides fällt oft auseinander.

Weleda wird in 63 Antworten genannt. Nur in 8 davon steht auch eine Weleda-Website unter den Quellen, in allen 181 Antworten zusammen in 10. Das deutet darauf hin, dass die Systeme Weleda aus anderen Quellen kennen: von Händlern, aus Magazinen oder aus ihren Trainingsdaten. Bei Farfalla und Louis Widmer steht dagegen in über der Hälfte der Nennungen auch die eigene Website unter den Quellen, bei Biences in 14 von 18.

Für Marken, die seltener genannt werden, ist das eine gute Nachricht: Wenn sie genannt werden, dann oft über die eigene Website, und an der kann jede Marke selbst arbeiten. Bei sehr bekannten Marken hängt die Empfehlung stärker an Händlern und Medien.

Was eine Schweizer Hautpflegemarke tun kann

Einen Platz in einer KI-Antwort kann niemand garantieren. Aus den Zahlen lassen sich aber sechs Schritte ableiten, die in der eigenen Hand liegen.

1. Die eigenen Kauffragen prüfen. Stellen Sie zehn Fragen, wie Ihre Kundinnen sie stellen, auf Deutsch und Französisch, in ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity und Google. Notieren Sie, wer genannt wird und welche Websites als Quelle erscheinen. Zählen Sie über alle Fragen, eine einzelne Antwort sagt wenig.
2. Produktseiten schreiben, die eine Frage beantworten. ChatGPT bezieht in unserer Messung 68 % seiner Quellen von Markenseiten. Hauttyp, Wirkstoffe, Herkunft und Preis in Franken gehören als Text auf die Seite, nicht nur ins Bild, auf Deutsch und auf Französisch.
3. Ratgeber zu den Fragen anbieten. Die Website kompromiss-los.ch wird in 17 Antworten zitiert, oft mit Ratgeberartikeln zu Schweizer Naturkosmetik-Marken oder veganer Gesichtspflege, auf Deutsch, Französisch und Englisch. Solche Seiten beantworten genau die Fragen, die Kundinnen der KI stellen.
4. Bei den Händlern vollständig sein. Händler liefern 38 % aller Quellen, bei Perplexity 54 %. Prüfen Sie Ihre Einträge bei Galaxus, green-shop.ch, ecco-verde.ch, Manor und den Apotheken: Beschreibung, Inhaltsstoffe, Bilder, Bewertungen. Für die Romandie zählen auch Amavita, Marionnaud und Sunstore.
5. Redaktionen mit Fakten versorgen. Schweizer Beauty- und Nachhaltigkeitsseiten wie heypretty.ch, Bellevue und nachhaltigleben.ch werden oft zitiert. Bieten Sie Produktproben mit klaren Angaben an. Gekaufte Beiträge ohne Kennzeichnung sind keine Abkürzung.
6. Nachmessen. Die Antworten ändern sich laufend. Wer dieselben Fragen jeden Monat stellt, sieht, ob ein Schritt wirkt.

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Häufige Fragen

Quellen

• Shortlisted-Index Hautpflege Schweiz, Oktober 2026: 40 Kauffragen, 5 KI-Systeme, 181 Antworten, gemessen vom 21. bis 26. Oktober 2026. Methode
• Ahrefs: Meistzitierte Domains in ChatGPT Deutschland, September 2026. Ahrefs verkauft SEO-Software.