shortlistedBlog, Ratgeber
KI-Sichtbarkeit messen: Wer prüft, ob ChatGPT Ihre Marke empfiehlt?
Prüfen können Sie es selbst von Hand, mit Monitoring-Software wie Peec AI, Otterly.AI oder Profound oder mit einem Dienstleister, der misst und danach umsetzt. Wichtiger als das Werkzeug ist die Methode: viele echte Kauffragen, mehrere Durchgänge und mehrere KI-Systeme, denn dieselbe Frage liefert oft andere Marken.
Auf einen Blick
- KI-Sichtbarkeit ist ein Anteil: in wie vielen Antworten Ihre Marke vorkommt, über viele Fragen, Systeme und Durchgänge. Ein Screenshot ist eine Stichprobe von eins.
- Wir haben 15 Schweizer Kauffragen zwei- bis dreimal gestellt. ChatGPT nannte nur in 3 von 19 Wiederholungen genau dieselben Marken.
- Von Hand messen kostet nur Zeit. Software gibt es ab 29 Dollar oder 85 Euro im Monat, auswerten und umsetzen müssen Sie selbst.
Was KI-Sichtbarkeit in Zahlen heisst
Eine KI-Antwort hat keinen festen Rang wie ein Google-Treffer, sie wird bei jeder Frage neu geschrieben. Messen lässt sich deshalb nur, wie oft und wie eine Marke über viele Antworten vorkommt. Vier Zahlen genügen:
- Nennungsrate, auch Share of Answer: der Anteil der Antworten, die Ihre Marke nennen. 40 Fragen, fünf Systeme und drei Durchgänge ergeben 600 Antworten. Nennen 54 davon Ihre Marke, liegt die Rate bei 9 %.
- Position: an welcher Stelle die Marke erscheint. Sie springt stark und taugt nur als Durchschnitt.
- Genannt oder zitiert: Steht Ihr Name im Text, oder ist Ihre Website als Quelle verlinkt? Claude nannte in einer unserer Antworten Weleda mit dem Vermerk «meine eigene Kenntnis, nicht aus den Suchergebnissen».
- Quellen: welche Websites eine Antwort stützen. Auf unsere Frage nach einer Gesichtscreme für empfindliche Haut verlinkte Perplexity Händler wie Galaxus, Manor und Notino, Claude zur Hälfte deutsche Seiten.
Dazu kommt die nützlichste Liste: wer stattdessen genannt wird.
Weg 1: Von Hand prüfen, aber richtig
Die Handmessung kostet nichts und zeigt die Antworten so, wie Kundinnen sie lesen. Der häufigste Fehler: eine Frage einmal stellen und den Screenshot herumschicken. Brauchbar wird sie erst mit festen Regeln: dieselben Fragen, wörtlich gleich, mehrmals gestellt, sauber notiert. Bei 20 Fragen, fünf Systemen und drei Durchgängen sind das 300 Antworten.
Checkliste: KI-Sichtbarkeit von Hand messen
Vorbereiten
- 20 bis 40 Kauffragen so notieren, wie Kundinnen fragen: beste Wahl, Problem, Vergleich, Alternative, Kaufort.
- Die wichtigsten Fragen auch auf Französisch, wenn Sie in der Romandie verkaufen.
- Systeme festlegen: ChatGPT, Google.ch (KI-Übersicht), Gemini, Claude und Perplexity, dazu Copilot, wenn Ihre Kundschaft ihn nutzt.
Fragen
- Abgemeldet oder im privaten Fenster fragen, in ChatGPT im temporären Chat. Aus der Schweiz, ohne VPN.
- Für jede Frage einen neuen Chat öffnen und sie wörtlich gleich stellen.
- Jede Frage dreimal stellen, an verschiedenen Tagen.
Notieren, pro Antwort eine Zeile
- Datum, System, Sprache, Frage, Durchgang.
- Ihre Marke genannt (ja oder nein) und an welcher Stelle. Ihre Website als Quelle verlinkt (ja oder nein).
- Alle anderen genannten Marken und alle verlinkten Websites.
Auswerten
- Nennungsrate pro System und Sprache: Antworten mit Ihrer Marke geteilt durch alle Antworten.
- Die fünf häufigsten Konkurrenten und die zehn häufigsten Quellen.
- Nach sechs bis acht Wochen mit denselben Fragen wiederholen.
Protokoll
| Datum | System | Sprache | Frage | Durchg. | Genannt, Stelle | Zitiert | Andere Marken, Quellen |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Shortlisted, shortlisted.ch/blog/ki-sichtbarkeit-messen
Weg 2: Monitoring-Software
Monitoring-Werkzeuge nehmen Ihnen das Fragen ab. Sie geben Ihre Fragen ein, das Werkzeug stellt sie täglich in mehreren KI-Systemen und zählt Nennungen, Position, Quellen und Konkurrenten. Fragt man die KI selbst, wer das misst, nennt sie vor allem solche Software: In 15 Antworten der fünf Systeme auf drei solche Fragen kamen am 26. Oktober 2026 Otterly.AI und Ahrefs je achtmal vor, Peec AI und Profound je siebenmal, Semrush sechsmal.
| Werkzeug | Einstieg laut Preisseite | Fragen | KI-Systeme im Einstieg |
|---|---|---|---|
| Otterly.AI | 29 Dollar pro Monat | 15 | ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity, Copilot. Gemini, AI Mode und Claude gegen Aufpreis |
| Peec AI | 85 Euro pro Monat | 50 | drei nach Wahl, etwa ChatGPT, AI Overviews, AI Mode, Copilot, Gemini |
| Semrush | 99 Dollar pro Monat und Domain, jährlich verrechnet | 25 | ChatGPT, Google AI, Gemini, Perplexity |
| Profound | 7 Tage kostenlos, danach Preis auf Anfrage | 50 | im Test ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews |
Gelesen am 26. Oktober 2026 auf den Preisseiten von Otterly.AI, Peec AI, Semrush (AI Visibility Toolkit) und Profound. Auch Ahrefs Brand Radar zählt Nennungen in KI-Antworten.
Für Schweizer Marken lohnt sich ein Blick auf vier Grenzen:
- Die Fragen schreiben Sie selbst. Ob sie klingen wie eine Kundin in Bern oder Lausanne, mit Franken und auf Französisch für die Romandie, entscheidet über den Wert der Messung.
- Das Land muss stimmen. Otterly.AI führt die Schweiz in seiner Länderliste für alle Systeme. Der kleinste Plan von Peec AI deckt ein Land ab.
- Markennamen werden automatisch gezählt, was bei Namen schiefgeht, die auch gewöhnliche Wörter sind. In unserer eigenen Auswertung zählte die Marke La Peau anfangs zehnmal ein gewöhnliches «la peau». Prüfen Sie Stichproben von Hand.
- Die Umsetzung bleibt bei Ihnen: Die Software liefert Zahlen.
Weg 3: Ein Dienstleister, der misst und umsetzt
Agenturen und Studios messen und setzen danach um. So arbeiten wir bei Shortlisted: Wir stellen echte Kauffragen auf Deutsch und Französisch an ChatGPT, Gemini, Claude und Perplexity über deren offizielle Schnittstellen und an Google.ch mit KI-Übersicht, im Audit jede Frage dreimal. Wir zählen Nennungsrate, Position und Quellen und arbeiten dann mit der Marke an Produktseiten, Produktdaten und ihrer Präsenz in diesen Quellen. Die Einzelheiten stehen in der Methode.
Wen auch immer Sie beauftragen, fragen Sie vorher:
- Welche Fragen stellen Sie, und darf ich sie vorher sehen?
- Wie oft stellen Sie jede Frage, in welchen Systemen und Sprachen?
- Wie zählen Sie Marken, und prüft jemand die Treffer von Hand?
- Bekomme ich die Antworten im Wortlaut und nicht nur einen Score?
Warum ein einzelner Screenshot in die Irre führt
SparkToro liess im November und Dezember 2025 rund 600 Freiwillige zwölf Fragen 2'961-mal an ChatGPT, Claude und Google stellen. Die Chance, von ChatGPT oder Google zweimal dieselbe Markenliste zu bekommen, lag unter 1 zu 100. Die Autoren raten, die Nennungsrate über viele Antworten zu messen statt einer Position (SparkToro). Partner der Studie war Gumshoe, ein Anbieter von Tracking-Software.
Unsere Daten zeigen dasselbe im Kleinen, bei 15 Schweizer Kauffragen, die wir zwei- oder dreimal gestellt haben. ChatGPT nannte nur in 3 von 19 Wiederholungen genau dieselben Marken. Von den 53 Marken, die ChatGPT zu diesen Fragen nannte, fehlten 25 in mindestens einem Durchgang. Perplexity war stabiler, mit 9 gleichen Listen in 15 Wiederholungen. Googles KI-Übersicht wiederholte ihre Marken in keinem der vier vergleichbaren Fälle.
Zahlen zu Abb. 1 als Tabelle
| Marke | ChatGPT 1 | ChatGPT 2 | ChatGPT 3 | Perplexity 1 | Perplexity 2 | Claude | Gemini | Genannt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Louis Widmer | 3 | 1 | 1 | – | – | 1 | 1 | 5 von 7 |
| Weleda | 2 | – | – | 3 | 2 | 4 | – | 4 von 7 |
| La Roche-Posay | – | 2 | – | 2 | 1 | 2 | – | 4 von 7 |
| Avène | – | 3 | – | 1 | 3 | 3 | – | 4 von 7 |
| Biokosma | 1 | – | – | – | – | – | – | 1 von 7 |
| Skincode | – | – | – | – | – | – | 2 | 1 von 7 |
| LediBelle | – | – | – | – | – | – | 3 | 1 von 7 |
| Naturaline | – | – | – | – | – | – | 4 | 1 von 7 |
| Tal | – | – | – | – | – | – | 5 | 1 von 7 |
| Zoé | – | – | – | – | – | – | 6 | 1 von 7 |
Für eine einzelne Marke heisst das: Dreimal dieselbe Frage an ChatGPT ergab drei verschiedene Empfehlungen. Nur Louis Widmer kam jedes Mal vor, einmal an dritter, zweimal an erster Stelle. Perplexity nannte zweimal dieselben drei Marken, in anderer Reihenfolge. Gemini nannte sechs Schweizer Marken, fünf davon in keiner anderen Antwort.
Zahlen zu Abb. 2 als Tabelle
| Frage | Durchgänge | In jedem Durchgang | Nicht in jedem Durchgang |
|---|---|---|---|
| Beste Schweizer Uhrenmarken unter 1000 Franken, welche lohnen sich? | 3 | 4: Tissot, Certina, Hamilton, Mido | 4: Wenger, Swatch, Mondaine, Victorinox |
| Quelles marques de cosmétiques naturels suisses valent la peine en 2026 ? | 2 | 6: Farfalla, Biokosma, Soeder, Soglio, Weleda, Naturaline | 1: Mettler1929 |
| Beste Schweizer Naturkosmetik-Marken 2026, welche lohnen sich? | 2 | 2: Farfalla, Mettler1929 | 4: Soglio, Weleda, Biokosma, Puralpina |
| Welche Gesichtscreme aus der Schweiz ist wirklich gut für empfindliche Haut? | 3 | 1: Louis Widmer | 4: Biokosma, Weleda, La Roche-Posay, Avène |
| Welche Schweizer Hautpflege-Marken sind nachhaltig und tierversuchsfrei? | 2 | 3: Naturaline, Farfalla, Biokosma | 1: Weleda |
| Was ist eine gute Alternative zu Weleda aus der Schweiz? | 2 | 2: Biokosma, Farfalla | 2: Naturaline, Soeder |
| Ziegenmilch-Hautpflege aus der Schweiz, welche Marke ist gut? | 2 | 1: LediBelle | 2: alpessence, Cocooning |
| Gutes Gesichtsöl aus der Schweiz, welche Marke empfiehlst du? | 2 | 1: Farfalla | 2: OriginOil, Weleda |
| Gute Gesichtspflege für Männer ohne Duftstoffe von einer Schweizer Marke, was empfiehlst du? | 2 | 1: Biokosma | 2: Swiss Cosmetics Lab, Swissline |
| Quelle crème visage suisse recommandes-tu pour peau sensible ? | 2 | 2: Weleda, Biokosma | 0 |
| Gute Bio-Sheabutter-Pflege von einer Schweizer Marke, was empfiehlst du? | 2 | 1: Shea Yeah | 1: OriginOil |
| Welche Schweizer Marke für natürliche Seife und Duschgel zum Nachfüllen empfiehlst du? | 2 | 1: Soeder | 1: Jungkraut |
| Cosmétiques naturels et bien-être fabriqués en Suisse romande : quelle marque recommandes-tu ? | 2 | 1: Green Beauty Square | 1: Caline |
| Ayurvedische Bio-Hautpflege aus der Schweiz, welche Marke empfiehlst du? | 2 | 1: Sensi Ayurveda | 0 |
| Gutes Kräutershampoo von einer Schweizer Marke, was empfiehlst du? | 2 | 1: Rausch | 0 |
Zwei Muster fallen auf. Die erste Marke ist stabiler als der Rest: In 15 von 19 Wiederholungen nannte ChatGPT dieselbe Marke zuerst. Und enge Fragen schwanken weniger als breite. Beim Kräutershampoo kam jedes Mal Rausch, bei «Beste Schweizer Naturkosmetik-Marken 2026» wechselten vier von sechs Marken. Ein Screenshot verrät nicht, ob er den Normalfall zeigt oder einen Ausreisser.
Was Sie mit dem Ergebnis tun
- Lesen Sie zuerst, wer stattdessen genannt wird und welche Seiten diese Antworten stützen. Das ist Ihre Arbeitsliste.
- Genannt, aber nie zitiert: Ihre eigenen Seiten liefern nicht, was KI zitieren kann. Prüfen Sie Produktseiten auf klare Fakten wie Inhaltsstoffe oder Materialien, Preis in Franken, Herkunft und Antworten auf häufige Fragen.
- Weder genannt noch zitiert: Ihnen fehlt die Präsenz in den Quellen, etwa Händlerseiten mit Bewertungen, Tests und Vergleichsartikel, für die Romandie auf Französisch. Welche Quellen KI nutzt, beschreibt unser Artikel zu Galaxus, K-Tipp und Reddit.
- Messen Sie gleich nach: dieselben Fragen in denselben Systemen, nach sechs bis acht Wochen. Wer die Fragen ändert, kann nicht vergleichen. Eine Platzierung garantieren kann niemand.
Wie ChatGPT Marken auswählt, erklärt dieser Artikel, gemessene Zahlen zeigen die Seiten Kosmetik und Uhren.
Häufige Fragen
Kann ich die KI-Sichtbarkeit meiner Marke kostenlos messen?
Ja. Stellen Sie 20 bis 40 Kauffragen abgemeldet in den fünf grossen KI-Systemen, jede dreimal an verschiedenen Tagen, und notieren Sie, ob und an welcher Stelle Ihre Marke vorkommt. Die Checkliste oben führt durch den Ablauf.
Wie viele Fragen braucht eine aussagekräftige Messung?
Als Untergrenze 20 Kauffragen, jede mindestens dreimal, in jedem System, das Ihre Kundschaft nutzt. Sonst sieht ein Zufall aus wie ein Ergebnis: In unseren Daten nannte ChatGPT bei 16 von 19 Wiederholungen derselben Frage andere Marken.
Zeigt Monitoring-Software dasselbe wie ChatGPT auf meinem Handy?
Nicht genau. Eingeloggte Apps berücksichtigen Verlauf, Gedächtnis und Standort, Werkzeuge fragen ohne diese Vorgeschichte. Darum zählen Anteile über viele Antworten, nicht einzelne Bildschirme.
Wie oft sollte ich die KI-Sichtbarkeit messen?
Für die meisten Marken reicht einmal im Monat mit denselben Fragen. Nach Änderungen an Website oder Quellen lohnt sich eine Nachmessung nach sechs bis acht Wochen.
Wo steht Ihre Marke? Kostenlose KI-Analyse, in 48 Stunden
Quellen
- Rand Fishkin, SparkToro, mit Patrick O'Donnell, Gumshoe: AIs are highly inconsistent when recommending brands or products, 28. Januar 2026.
- Preisseiten von Otterly.AI, Peec AI, Semrush und Profound, gelesen am 26. Oktober 2026.
- Otterly.AI: How many countries does OtterlyAI support?
- Eigene Messung Shortlisted, 21. bis 26. Oktober 2026, nach unserer Methode. Rohdaten auf Anfrage.